التجارة الإلكترونية والمعاملات الرقمية

يقدم بن نخيرة وشركاه الدعم القانوني للمنصات الإلكترونية والشركات الرقمية في مواجهة التحديات التنظيمية، وضمان الامتثال الكامل لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

ضمان الوضوح القانوني للأعمال الإلكترونية

مع النمو السريع للتجارة الإلكترونية في الإمارات، ظهرت مجموعة من التحديات القانونية، مثل حماية حقوق المستهلك، إدارة النزاعات المالية عبر الإنترنت، والامتثال للوائح الخصوصية وحماية البيانات.
يجب على الشركات الإلكترونية الامتثال للقانون الاتحادي للمعاملات الإلكترونية، قوانين حماية المستهلك، ولوائح خصوصية البيانات لضمان عمليات تجارية ناجحة في السوق الرقمية التنافسية.

خبراتنا
النقاط الرئيسية
عملائتنا
الاسئلة الشائعة
خبراتنا

دعم قانوني شامل للمعاملات الرقمية

يقدم مكتبنا استشارات قانونية للمتاجر الإلكترونية، مزودي خدمات الدفع، والمنصات الرقمية، حيث نساعدهم في صياغة الأطر القانونية المناسبة، وإعداد سياسات الاستخدام، وحماية الملكية الفكرية لضمان الامتثال للوائح الإماراتية.
كما نمثل العملاء في نزاعات المعاملات الإلكترونية، اختراقات الأمن السيبراني، والانتهاكات الإعلانية، مما يساعدهم في حماية عملياتهم التجارية وسمعتهم الرقمية.

صياغة الشروط والسياسات

إعداد شروط الخدمة، سياسات الخصوصية، واتفاقيات المستخدم للمنصات الإلكترونية.

نزاعات الدفع والاسترداد

حل النزاعات بين المشترين، البائعين، ومزودي خدمات الدفع بشأن عمليات الاسترداد، الدفعات الفاشلة، والخصومات العكسية.

الامتثال لحماية المستهلك

تقديم استشارات حول الامتثال للوائح الشفافية، الضمانات، وسياسات الإرجاع في التجارة الإلكترونية.

الأمن السيبراني وإدارة البيانات

تقديم الدعم القانوني حول إدارة بيانات العملاء بشكل آمن، والتعامل مع الاختراقات الأمنية.

الامتثال للإعلانات الرقمية

ضمان التوافق مع قوانين الإمارات للإعلانات الرقمية والتسويق الإلكتروني.

الفئات التي نقدم لها خدماتنا

دعم قانوني مخصص للأسواق الرقمية

متاجر التجزئة عبر الإنترنت

بناء الثقة مع المستهلكين، من خلال تقديم استشارات حول الامتثال التنظيمي وحل النزاعات التجارية.

مزودو بوابات الدفع

ضمان معاملات إلكترونية آمنة وقانونية، من خلال تقديم حلول قانونية لمزودي خدمات الدفع لمعالجة النزاعات المالية والامتثال التنظيمي.

الأسواق الرقمية

ضمان بيئة تجارة إلكترونية عادلة وشفافة، من خلال التمثيل القانوني في نزاعات العقود، مطالبات العملاء، وحقوق الملكية الفكرية.

الشركات الناشئة ورواد الأعمال

إرشاد الشركات الناشئة في المجال الرقمي من خلال مساعدتها في إدارة التعقيدات القانونية المتعلقة ببدء وإدارة الأعمال الإلكترونية.

الإرشاد التنظيمي
مساعدة الشركات في فهم والامتثال للقوانين الإماراتية الخاصة بالتجارة الإلكترونية والمعاملات الرقمية.
حل النزاعات
تقديم حلول قانونية للنزاعات المتعلقة بالمدفوعات، الاستردادات، والشكاوى الاستهلاكية.
الامتثال لأمن البيانات
تقديم استشارات حول حماية البيانات والاستجابة لاختراقات الأمن السيبراني.
how it work?

Our Consulting Process

We provide the best services, ensuring your outstanding growth

تواصل معنا

أبوظبي
منطقة الكرامة, شارع المطار
بناية الشيخة جميلة, مكتب 206

+971 2 633 9933

دبي
الخليج التجاري, شارع المستقبل
برج ايريس باي, مكتب 1610

+971 4 332 3231

الأسئلة الشائعة

بعض الاسئلة الشائعة عن الخدمة

ما هي التراخيص المطلوبة لبدء عمل تجاري إلكتروني في الإمارات؟

تحتاج الشركات الإلكترونية إلى رخصة تجارية من الجهة المختصة، مثل دائرة التنمية الاقتصادية أو سلطة المناطق الحرة.

هل العقود الإلكترونية معترف بها قانونيًا في الإمارات؟

نعم، يتم الاعتراف بالعقود الإلكترونية بموجب القانون الإماراتي، بشرط استيفاء متطلبات المصادقة والرضا المتبادل.

ما هي متطلبات حماية البيانات في المنصات الإلكترونية؟

يجب أن تمتثل المنصات الإلكترونية لقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات، والذي يتطلب الحصول على موافقة المستخدمين وتأمين بياناتهم المخزنة.

كيف يمكن للأعمال الإلكترونية حل النزاعات مع العملاء؟

يمكن حل النزاعات عبر التفاوض أو الوساطة، وفي حال عدم التوصل إلى حل، يمكن تصعيد المسألة إلى الجهات المختصة بحماية المستهلك.

ما هي المخاطر القانونية التي تواجه الأسواق الرقمية؟

تشمل المخاطر نزاعات حقوق الملكية الفكرية، عدم الامتثال التنظيمي، والخلافات بين الموردين والعملاء.
x

تواصل معنا

أبوظبي : منطقة الكرامة, شارع المطار, بناية الشيخة جميلة, مكتب 206

+971 2 633 9933

دبي : الخليج التجاري, شارع المستقبل, برج ايريس باي, مكتب 1610

+971 4 332 3231

الايميل: [email protected]

الاثنين – الجمعة : 08:00 – 18:00

السبت والاحد : عطلة

x